Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden van Torsy Coffee
Welkom bij Torsy Coffee! Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of aankopen doet.
1. Algemeen
1.1 Toepasselijkheid
- Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Torsy Coffee.
1.2 Aanvaarding van Voorwaarden
- Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.
2. Bestellingen en Betalingen
2.1 Bestelproces
- U kunt producten bestellen via onze website door de instructies op de bestelpagina te volgen. Nadat u een bestelling heeft geplaatst en betaalt, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.
2.2 Prijzen en Beschikbaarheid
- Alle prijzen zijn in euro´s en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Prijzen en beschikbaarheid van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
2.3 Betalingsmethoden
- Wij accepteren de volgende betalingsmethoden: [creditcards, debetkaarten, PayPal, bankoverschrijvingen, etc.]. Alle betalingsmethoden zijn te vinden onder aan de website en bij de checkout. Betalingen moeten volledig zijn voldaan voordat producten kunnen worden verzonden.
2.4 Orderbevestiging
- Uw orderbevestiging dient als uw aankoopbewijs. Controleer de gegevens zorgvuldig en neem bij fouten onmiddellijk contact met ons op. Bijvoorbeeld het vergeten van een huisnummer.
3. Verzend- en Leveringsbeleid
3.1 Verzendmethoden
- Wij bieden diverse verzendmethoden aan. De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode.
3.2 Levertijden
- We streven ernaar uw bestelling binnen enkele werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en uw locatie.
4. Retour- en Terugbetalingsbeleid
4.1 Retourneren van Producten
- U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn.
4.2 Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden verwerkt zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en geïnspecteerd door ons. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
4.3 Defecte of Beschadigde Producten
- Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op voor een vervanging of terugbetaling.
5. Intellectuele Eigendomsrechten
5.1 Eigendom
- Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is van Torsy Coffee.
5.2 Gebruik van Inhoud
- U mag de inhoud van onze website alleen gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Elk ongeautoriseerd gebruik van de inhoud is niet toegestaan. Wil je om wat voor reden dan ook onze producten of website gebruiken, neem dan eerst contact met ons op. We kunnen dan in overleg bekijken wat de mogelijkheden zijn. Mondelijke afspraken moeten kunnen worden aangetoond. We hebben daarom liever contact via de e-mail.
6. Privacybeleid
6.1 Bescherming van Gegevens
- Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Beperking van Aansprakelijkheid
- Torsy Coffee is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van onze producten of diensten.
7.2 Overmacht
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen als deze het gevolg zijn van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, familieomstandigheden, ziekte etc.
8. Wijzigingen aan de Servicevoorwaarden
8.1 Updates
- Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid om de servicevoorwaarden regelmatig te blijven controleren.
9. Toepasselijk Recht
9.1 Jurisdictie
- Deze servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Breda.
10. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze servicevoorwaarden, neem contact met ons op via:
- Telefoon: +31 6 20039821
- E-mail: torsycoffee@gmail.com
---
Dank u voor het kiezen van Torsy Coffee. Wij waarderen uw vertrouwen in ons en streven ernaar om u de beste service en producten te bieden.